Laatste update: Mei 2026
Pre-order annulering: Heb je een pre-order geplaatst en wil je annuleren? Dat kan kosteloos zolang je bestelling nog niet is verzonden. Stuur een e-mail naar hello@bynuvora.com.
Je hebt het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van redenen.
Geopende producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de originele betaalmethode.
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact op via hello@bynuvora.com met foto's van het product. Wij zorgen voor een oplossing.
Voor vragen over retouren: hello@bynuvora.com